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Cookieポリシー

範囲

このCookieポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)は、New Relic株式会社又はその関連会社(以下「New Relic」又は「当社」といいます。)が、(1)https://www.newrelic.co.jphttps://www.newrelic.comhttps://www.newrelic.de、discuss.newrelic.com、learn.newrelic.com、docs.newrelic.com等の当社のウェブサイト、及び関連するNew Relicのウェブサイト(以下総称して「本サイト」といます。)において、並びに(2)rpm.newrelic.com、synthetics.newrelic.com、insights.newrelic.com、infrastructure.newrelic.com等のお客様が購入されたNew Relicの製品サービス及びその他New Relicが販売するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)において、Cookie及びその他類似のテクノロジーをどのように利用しているかについてご説明するものです。

お客様のウェブサイトのデータ管理者はお客様であるため、本ポリシーは、お客様のウェブサイトにおいて提供されるNew Relicの製品に含まれるCookieには適用されません。それらのCookieに関する詳しい情報については、the applicable documentationをご参照ください。本ポリシーは、本サイトにリンクされているサードパーティーのウェブサイトのプライバシー慣行には適用されません。本ポリシーの最終更新日は、2018年6月21日です。

同意

引き続き本サイトを訪問し、又は当社の本サービスを使用することにより、お客様は、本ポリシーに記載される目的のために、Cookie及びその他類似のテクノロジーが利用されることについて同意するものとします。

Cookie

Cookieとは、ウェブサイトを訪問した際にお客様のブラウザにダウンロードされる小さなテキストファイルのことです。ほとんどのウェブページには複数のウェブドメインからのエレメントが含まれているため、お客様が本サイトや本サービスを訪問される場合、お客様のブラウザは複数のソースからCookieを受け取ることがあります。これには、当社がサイト解析や広告のターゲティング等に関する業務を委託しているサードパーティーが含まれます。

セッションCookieは、ブラウザを閉じると自動的に削除されますが、永続的なCookieは、(お客様がサイトに戻ってきたときのためにお客様の設定を記憶しておくなどの目的のために)ブラウザを閉じてからもお客様のデバイスに残ります。

当社が利用しているCookieの種類

当社のPrivacy Policyに記載のとおり、当社は、本サイトの訪問者に最高の体験をして頂くために、またターゲティング広告を提供するために、Cookieのほかにも、ウェブビーコン、タグ、Javascriptなどのテクノロジーを単独で又はCookieとあわせて使用しています。

New Relicは、セッションごとのCookieと永続的なCookieの両方を利用しています。New Relicは、本サイト上に独自のCookieを設定し、アクセスするほか、Google AnalyticsのようなサードパーティーのCookieも利用しています。

New Relicが本サイトと本サービスで利用しているCookie及びその他のテクノロジーのリストは、その他の関連情報とあわせて、Cookie Tablesでご覧頂けます。本表の更新には最善を尽くしますが、Cookie、ピクセル、及びその他のテクノロジーの数や名称は随時変化しますのでご注意ください。

当社が利用しているCookie及びその他のテクノロジーのカテゴリーを以下に記載します。

不可欠なCookie

これらのCookie及びその他のテクノロジーは、お客様に本サイトや本サービス及びその特徴をご利用頂くうえで不可欠なものです。こうしたCookieがなければ、(サービスに対するログインの許可など)当社が提供するサービスの提供は不可能となります。こうしたCookieは、個人データに関連付けられることがあります。

機能性Cookie

これらのCookie及びその他のテクノロジーは、(言語や地域の記憶といった)パーソナライゼーションを可能にし、また当社の動画の進行追跡やチャットサポートのような一部の特徴を有効にすることにより、お客様の体験を向上させます。また、お客様が当社のサイト上でより簡単にフォームに記入できるようお手伝いすることができます。さらに、特徴、インサイト、及びカスタマイズされたコンテンツをお客様に提供します。これらのCookieは、個人データに関連付けられることがあります。

解析/パフォーマンスCookie

これらのCookie及びその他のテクノロジーは、当社が本サイトと本サービスがうまく動作しているか知るうえで有用です。当社は、本サイトと本サービスを理解し、改良し、また調査するために、これらのCookieを利用します。これらのCookieは、個人データに関連付けられることがあります。

ターゲティング又は広告用Cookie

これらのCookie及びその他のテクノロジーは、お客様のデバイスに関連付けられた閲覧傾向に関する情報を収集し、また広告をお客様とお客様の関心により適したものにするために用いられます。こうしたサービスは、お客様(より正確に言えば、お客様のデバイス)が本サイトを訪問したことを認識することと引き換えに、サードパーティーによって提供されています。お客様が本サイトや本サービスを訪問したとき、及びお客様がサードパーティーのサービスを利用し、本サイトや本サービスから移動したときの両方において、広告用Cookieがサードパーティーによって設定されます。これらのCookieは、個人データに関連付けられることがあります。

ローカル共有オブジェクト (「フラッシュCookie」)

ローカル共有オブジェクト(別名「フラッシュCookie」)とHTML5のローカルストレージも、ユーザーの好みや設定(音量・ミュート設定など)を保存するなど、お客様の体験を向上させるために、本サイトと本サービスにおいて利用されることがあります。ローカル共有オブジェクトは、ブラウザCookieに類似したデータファイルですが、シンプルテキストよりも複雑なデータを保存できます。お客様は、Adobeのヘルプサイトの案内に従ってローカル共有オブジェクトを管理できます。

HTMLメールのウェブビーコン

当社の電子メールには、当社の電子メールが開封されたかどうかを当社に伝え、電子メール内のリンク先がクリックにより訪問されたことを確認するために、キャンペーン固有の単一の「ピクセルのウェブビーコン」が含まれていることがあります。当社は、こうした情報を、お客様が当社からのどの電子メールにより高い関心を示されたかを判定し、当社からの電子メールを開封していないユーザーに、当社からのメールの受信を継続することを希望されるかについて尋ねるなどの目的のために利用することがあります。このピクセルは、お客様が電子メールを削除した時点で消去されます。ピクセルのデバイスへのダウンロードを希望されないお客様は、当社からの電子メールをHTMLではなく、プレーンテキストで受信するように選択してください。

Cookieの無効化

お客様がこれらのCookieの利用に同意されない場合、allaboutcookies.orgに記載されているお使いのブラウザに関する案内に従い、これらのCookieを無効にしてください。Cookieを無効化した場合、本サイトと本サービスは機能しなくなりますので、ご注意ください。さらに、ログイン情報のようなカスタマイズ設定も保存されなくなることがあります。

ターゲティング広告に関連する活動を追跡するCookieについては、デジタル広告アライアンス(Digital Advertising Alliance)のコンシューマー・チョイス・ページ(http://optout.aboutads.info)、ネットワーク広告イニシアチブ(Network Advertising Initiative)のコンシューマー・チョイス・ページ(http://optout.networkadvertising.org)、又は欧州インタラクティブ・デジタル広告アライアンス(European Interactive Digital Advertising Alliance)のコンシューマー・チョイス・ページ(http://youronlinechoices.eu)において、サードパーティーのターゲティング広告のオプトアウトをすることができます。

サードパーティーから提供された他のツールは、お客様に使用されるCookieやトラッカーの種類を確認・管理するのに有用です。CookieとCookie管理に関するより詳しい情報については、www.allaboutcookies.orgやwww.aboutcookies.orgをご覧ください。

ブラウザのメーカーからも、各社製品におけるCookie管理に関するヘルプページが提供されています。

●     Google Chrome

●     Internet Explorer

●     Mozilla Firefox

●     Safari(デスクトップ用)

●     Safari(モバイル用)

●     Android Browser

●     Opera

●     Opera Mobile

その他のブラウザについては、各メーカーが提供している資料をご確認ください。

お客様による本サイトと本サービスへの最初の訪問後に、当社は、利用しているCookie及びその他のテクノロジーを変更することがあります。

IPアドレスとウェブログの利用

当社はまた、当社のサーバーの問題の診断に役立てるため、本サイトを管理するため、及びお客様に提供するサービスを改善するために、お客様のIPアドレスやブラウザのタイプを利用することがあります。IPアドレスはインターネット上でお客様のコンピューターを特定する数値コードです。お客様のIPアドレスは、幅広い顧客層情報の収集にも利用されることがあります。

トラッキング拒否

現在、Internet Explorer、Firefox、Safariなど各種ブラウザで、DNTヘッダーと呼ばれるテクノロジーに依拠する「do not track(トラッキング拒否)」(又は「DNT」)のオプションが提供されており、ユーザーが訪問したウェブサイトにブラウザでのDNT設定に関する信号が送信されます。DNTについては、ユーザーの意思の解釈について統一された標準が存在しないなど、業界グループ、テクノロジー企業又は規制当局によって共通の業界標準が採用されていないことから、New Relicは今のところ、本サイトと本サービスについて、ブラウザの設定でDNTが選択されている場合の対応を確約していません。New Relicは、プライバシーとプライバシーに関する選択を真剣に受け止めており、今後もDNTに関するブラウザ技術とDNTの標準化に関する最新の動向について注視するよう努めます。