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New Relic一般データプライバシー通知

 

はじめに-この一般データプライバシー通知の範囲

New Relic(以下に定義します。)では、あなたのプライバシーとあなたの情報の安全について真剣に受け止めています。このNew Relic一般データプライバシー通知(以下「一般プライバシー通知」といいます。)は、当社についてのほか、当社によるあなたの個人データの収集、共有及び使用の方法、並びにあなたによるプライバシー権の行使方法についてご説明するものです。New Relicは、あなたの情報を保護し、あなたについて収集した情報とその使用方法についての透明性を確保することにコミットしています。透明性を確保することにより、あなたからこれまでにNew Relicに寄せて頂いた信頼をさらに高めることを願っています。当社があなたの情報を使って何を行うのか、なぜそれを行うのか、またそれがあなたにどのような意味があるのかについてご理解頂きたいと考えます。あなたの十分な理解を確保するために、この一般プライバシー通知を熟読して頂くようお勧めします。

この一般プライバシー通知において、「個人データ」とは、特定された又は特定可能な個人に関する一切の情報(日本の「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」といいます。)において定義される個人情報を含みます。)をいい、例えば、あなたの氏名、電話番号、郵便番号、デバイスID、IPアドレス、及び電子メールアドレスが含まれます。当社が収集する個人データ及びかかる個人データを収集する場所についてのさらに詳しい情報は、以下のさまざまなカテゴリーにおいて記載されます。

この一般プライバシー通知は、下記からNew Relicが収集し又はNew Relicに提供された個人データの処理に適用されます。

  • この一般プライバシー通知又はこの一般プライバシー通知へのリンクを表示する当社のウェブサイト(www.newrelic.comdiscuss.newrelic.comlearn.newrelic.comwww.newrelic.co.jpwww.newrelic.deのほか、New Relicが運営する関連するNew Relicのウェブサイトなど(以下「本サイト」と総称します。)があります。)の訪問者及び利用者
  • 当社のブランドを冠したソーシャルメディアページの訪問者及び利用者
  • 当社拠点の訪問者
  • カスタマー及び潜在的なカスタマー、並びにそれらの代理人
  • イベント(FutureStackなど)、ウェビナー又はコンテストの出席者及び参加者
  • New Relicのコミュニティやオープンソース開発への参加者
  • 研究調査への参加者、又は
  • サプライヤー及びビジネスパートナー、並びにそれらの代理人

当社が収集する個人データについて

  • New Relicのプロダクトサービス(合わせて「本サービス」といいます。)を利用し又はそれらと相互作用する場合は、https://www.newrelic.co.jp/termsandconditions/services-privacyに掲載されている当社サービスプライバシー通知をご確認ください。
  • 本サイトなどからNew Relicの求人に応募する場合は、当社Applicant Privacy Policyをご確認ください。New Relic株式会社の求人に対する応募は、現在、米国に所在するNew Relic Inc.によって、Applicant Privacy Policyに従い処理されています。

本サイトを利用する際は、New Relic以外のウェブサイト、サービス、ソーシャルネットワーク、アプリケーション又はその他の機能をリンクしたり、それらに接続したりすることもできます。これらの機能を有効にすると、New Relicではなく他社があなたについての情報を処理することになります。New Relicは、他社のこれらの機能を調べ、責任を負うことはできず、また管理することもできません。これらの機能を使用する前に、各社のプライバシー通知をよく検討されることをお勧めします。

この一般プライバシー通知についてご質問がある場合、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。

 

1. 当社について

New Relic株式会社は、東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウンタワー18階に主たる事業所を有する日本法人であり、デラウェア州法人であるNew Relic, Inc.(本社:米国カリフォルニア州サンフランシスコ市、スピア・ストリート188、スイート1200)の関連会社です。New Relic, Inc.は、世界中に拠点、子会社、関連会社を有しています(以下「New Relicグループ」といい、別段の明示的な定めがない限り、New Relic, Inc.とNew Relicグループを合わせて「New Relic」といいます。)。この一般プライバシー通知において、「当社」とはNew Relicをいいます。

New Relicのさらに詳しい情報は、本サイトの「About Us」をご覧ください。

 

2.当社が収集する情報

New Relicは、オフラインとオンラインの両方であなたに関する個人データを収集します。

あなたに関するオフライン情報は、例えば、対面での面談中又はNew Relicのイベント、カンファレンス、若しくはワークショップ中に、あなたとの交流から生じるものです。

オンライン情報は、例えば、当社のオンラインチャットツールを使ったチャット、New Relicに関する情報の受信申し込み、当社ウェブサイトのフォームへの記入、New Relicが提供する調査やオンラインコミュニティへの参加による、本サイト上でのあなたの活動から生じるものです。あなたに関する情報は、あなたとは無関係のデータアグリゲーターなどの第三者から提供されることもあります。

当社が収集するオフライン情報オンライン情報は、さまざまなカテゴリーに分類されます。

 

• 当社に提供する個人データ

当社があなたから直接収集する個人データには、下記が含まれます。

  • あなたが、本サービスについて追加的な情報を得ることに関心を示したとき、カスタマーサポートを要請したとき、当社の「Contact Us」若しくは同様の機能を利用したとき、本サイトの利用登録をしたとき、イベント、ウェビナー若しくはコンテストの参加登録をしたとき、又は特定のコンテンツをダウンロードしたとき、当社は、あなたに対し、あなたの氏名、役職名、会社名、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名、パスワードなどの連絡情報を当社にご提供頂くよう求めることがあります。
  • あなたが本サイトを通じて購入を行ったとき、又はイベントやウェビナーへの参加登録をしたとき、当社は、請求先の氏名・名称及び住所、クレジットカード番号又は銀行口座情報などの金融・請求情報をご提供頂くよう求めることがあります。
  • あなたがイベントに参加したとき、当社は、あなたの同意を得て、あなたの参加者証をスキャンすることがあります。スキャンにより得られる情報には、あなたの氏名、役職名、会社名、住所、国名、電話番号、電子メールアドレスなどが含まれることがあり、当社は、それらをその後のあなたへの連絡に使用することがあります。
  • あなたが本サイト又は第三者のサイトからNew Relicのホワイトペーパーをダウンロードするとき、あなたは、あなたの連絡情報の入力を求められます。
  • あなたが当社の主催するオンラインコミュニティに登録するとき、当社はあなたに、ユーザー名、写真のほか、あなたの職業、ソーシャルメディアでのプロフィール、Stack Overflowでのプロフィール、GithubのID、会社名、専門分野などの略歴情報の提供を求めることがあります。
  • あなたが当社の拠点を訪問したとき、あなたは、訪問者登録のほか、氏名、電子メールアドレス、電話番号、写真、会社名、及び到着日時の提供を求められることがあります。
  • さまざまな状況で、画像、映像又は録音がNew Relicにより収集されることがあります。例えば、あなたがNew Relicのイベントに参加したとき、あなたの姿が写真や動画に記録されることがあります。また、あなたがNew Relicの研究調査に参加した場合、あなたの同意を得て、あなたの研究会の様子が録画されることがあります。

あなたが、当社又は当社のサービス提供者に他の個人に関する個人データを提供するときは、当該データを提供し、当社がこの一般プライバシー通知に従い当該個人データを使用することを許可する権限を有していることを表明するものとします。あなたの個人データが不適切に当社に提供されたとお考えの場合、又はあなたの個人データに関するご自身の権利を行使される場合は、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。

 

• 自動収集された個人データ

あなたが本サイトを訪問する際、当社は、あなたのデバイスから一定の情報を自動的に収集することがあります。例えば、当社が自動的に収集する情報には、あなたのIPアドレス、デバイスタイプ、固有のデバイスID番号、ブラウザの種類、おおよその位置情報(例えば、国又は都市レベルでの位置情報)、ユーザーID、及びその他のテクニカル情報が含まれます。当社はまた、アクセスしたページやクリックしたリンクなど、あなたのデバイスと本サイトとのインターアクションの方法に関する情報を収集することもあります。

こうした情報を収集することにより、当社は、本サイトの訪問者がどのサイトから来たのか、また本サイトのどのコンテンツに関心があるのかなど、本サイトの訪問者のことをよりよく理解することができます。当社では、当社内部の解析、本サイトのクォリティと訪問者に対する関連性の向上及びマーケティングなどの目的のために、こうした情報を使用します。

こうした情報の一部は、New Relic Cookie Policyにおいて詳しく説明するとおり、Cookieや同様のトラッキング技術を用いて収集されることがあります。

 

• 第三者から取得した個人データ

当社は、第三者からあなたに関する個人データを受領することがあります。こうした第三者には、共同ブランド若しくはプライベートブランドのウェブサイトでサービスを提供している企業、紹介やリセラーで取引が登録されたことにより本サイトで製品やサービスを提供することになった企業、後述する理由で当社個人データへのアクセスを提供する第三者、当社New Relicのホワイトペーパーをダウンロードできるようにしており、またそれにアクセスするためにあなたの個人情報の入力が求められるサイトを提供している第三者、当社がスポンサーとなっているイベントの主催企業、又は本サイトに関して(支払処理サービスなどの)サービスを提供する企業が含まれます。

当社は、かかる第三者企業が、当該データを当社に提供する適切な法的根拠を有していること、あなたの同意、正当な業務上の利益を有していること、またそうでない場合は、あなたの個人データを開示することを適法に許可又は要求されていることについて確認しています。第三者企業は、当社によるアカウントの設定や注文の履行を支援するために、あなたの氏名、電子メールアドレス、郵便用住所などの個人データ当社に提供することがあります。こうした第三者企業との関係により、当社は、個人データの記録を更新・拡張・解析し、新規カスタマーの本人確認を行い、本サイト本サービスを最適化し、あなたの関心に沿ったサービスを提供するためのよりターゲットを定めた広告を作成し、また、オープンソースプロジェクトを管理することができます。当社が、第三者からあなたに関する個人データを受領し、あなたの情報を取り扱うことになったときは、この一般プライバシー通知に概略されている原則を適用します。当社が第三者から収集する個人データのより詳細な例には、下記が含まれます。

  • ターゲットを定めた広告、電子メールコンテンツの配信、イベント宣伝及びプロフィール作成の目的で、業務上の連絡先情報(郵便用住所、役職名、電子メールアドレス、電話番号、インテントデータ(又はユーザー行動データ)、IPアドレス、ソーシャルメディアのプロフィール、LinkedInのURL、カスタムプロファイルなど)を提供する第三者
  • 業務上の連絡先情報(郵便用住所、役職名、電子メールアドレス、電話番号、及び本サービスの購入内容に合わせるための潜在的なカスタマーのソフトウェア環境に関する詳細を含みます。)を提供する第三者リセラー、紹介先、共同マーケティング提携先、販売店、委託管理サービス提供者、IAAS又はPAASのパートナー、クラウド提供者、及びその他技術提携先
  • 調査ツール又はNew Relic Universityの証書作成ツールなど、New Relicが使用する製品を提供する第三者ベンダー。その場合、New Relicがかかる個人データの管理者であり、ベンダーが処理者となります。
  • コードのチェックイン及びプルリクエストを管理するプラットフォーム(GitHubなど)。あなたがオープンソースやコミュニティ開発プロジェクトに参加する場合、当社は、あなたのコードリポジトリのユーザー名をあなたのコミュニティアカウントと関連付け、あなたの参加にとって重要であり又は追加的なセキュリティ要件に関連するプログラムの変更についてあなたに通知することができます。

 

3. 当社による個人データの使用方法

一般に、あなたから当社に提出される個人データは、あなたの要求に対応し、又は当社によるあなたへのサービス向上に役立てるために使用されます。New Relicはまた、あなたの個人データを次の方法で使用します。

  • 本サイト上の機能の提供、及び本サイトの技術・機能的な管理
  • 本サービスの提供、及び当社のカスタマーであるあなたとの契約の履行
  • 本サイトのセキュリティ、物理的な拠点、ネットワーク、及びシステムの管理
  • 各種連絡、及びあなたからNew Relicへのリクエストと問い合わせへの対応
  • 本サービス又は関連する製品・サービスのマーケティング、並びにあなたの会社の関心及び連絡方法に関するあなたの選択に従ったマーケティング・営業活動の調整
  • あなたに関する情報と第三者から入手した他の個人データの関連付け又は結合、あなたのニーズの理解と、サービス向上・サービスの個別化への活用
  • カスタマー、サプライヤー、及びビジネスパートナーとの取引の実行、並びにNew Relic Servicesへの注文の処理
  • 本サイト本サービス、及び当社のシステムの用途、機能及びパフォーマンスの管理、解析、開発、向上及び最適化
  • 面談、調査及びその他のツールを通じた、あなたが参加に同意した調査の実施
  • オープンソースやコミュニティ開発プロジェクトのコードのチェックイン及びプルリクエストの管理
  • 適用ある法規の遵守及び当社の事業運営

当社は、適用ある法令に従い、あなたの特定に使用できるすべての情報を削除して、個人データから匿名データ記録を作成することができます。当社は、こうした匿名データをリクエストや利用パターンの解析に使用し、本サービス本サイトのナビゲーションを向上させることができます。

 

4. 当社による個人データの共有方法

当社は、適用ある法律(個人情報保護法を含みます。)により認められる場合、又は次のカテゴリーに該当する受領者に対して、あなたの個人データを開示することがあります。

  • (例えば、本サイトの提供をサポートする、本サイトの機能を提供する、本サイトのセキュリティ向上を支援する、テクニカルサポートを提供する、又は個別のサービス(あなたのアプリケーションのホスティング、ライブチャットソフトウェアによるあなたとの通信、電子メールの配信、監査、イベント/キャンペーン管理、解析、購入に関する支払処理若しくはその他類似のサービス)を提供するために、)当社にデータ処理サービスを提供し、又はこの一般プライバシー通知に記載の目的若しくは当社があなたの個人データを収集する際にあなたに通知した目的のために個人データを別途処理する、New Relicグループ、サードパーティーサービス提供者及びパートナー企業
  • (i)適用ある法規により、(ii)当社の法的権利を行使、証明又は防御するために、又は(iii)あなた若しくはその他の者の重要な利益を保護するために、当社が開示が必要であると判断する場合において、所轄の法執行機関、規制・政府機関、裁判所その他の第三者
  • 当社の営業の一部についての実際の買収、合併若しくは取得、又はそれらの計画に関連して、その実際の又は潜在的な買主(及びその代理人・アドバイザー)。ただし、当社は買主に対して、あなたの個人データを、この一般プライバシー通知において開示されている目的に限定して利用することを通知するものとします。
  • 開示についてあなたの同意を得たその他の者

この一般プライバシー通知に別段の定めがある場合を除き、当社は、第三者に対して、本サービスから収集した個人データの販売、取引、共有又は貸与を行いません。

 

5. 個人データを処理する法的根拠

当社は、あなたの個人データを使用するときは、それが適切な方法で使用されるよう注意します。欧州データ保護法令による個人データの使用は、下記に定めるいくつかの法的根拠のいずれかに基づくものでなければなりません。当社は、下記の場合に、あなたの個人データを使用及び共有します。

  • 本サービス若しくはあなたが締結された契約に関連して、又はあなたが当社と契約を締結するために何らかの依頼を行ったために、その使用が必要な場合。
  • 当社に適用される法令上の義務(契約により課される義務を除きます。)により、その使用が必要な場合。これには、世界のいずれかの場所でNew Relicに送達された召喚令状、令状若しくはその他の要請に応じること、又はNew Relic若しくはそのユーザーの権利若しくは財産を保護若しくは防御することが含まれることがあります。
  • あなたがその使用に明示的に同意している場合。例えば、あなたがマーケティング資料の受領に同意している場合などです。あなたは、いつでもその同意を取り消すことができます。
  • あなたの重要な利益を保護するためにその使用が必要な場合。これについては、規制当局からの要求によりあなたを特定し、その所在を確認し、また保護するためにあなたに関する情報を使用及び/又は開示するといった特殊な場合に発生します。
  • その使用が、例えば当社の事業運営など、当社正当な利益に適っている場合(ただし、かかる利益は、あなたの基本的な権利及び自由に優先しないものとします。)。これには、本サイトの監視及び管理、本サービスに関するあなたとの連絡、研究開発の目的、パートナーシップ契約への参加、又は違法行為の検知及び防止が含まれることがあります。当社はまた、当社の事業の売却、合併又は再編に伴い、あなたの個人データの一部又は全部を、第三者又はそれらのアドバイザーに移転することが必要になる場合があります。当社は、売却若しくは再編の計画を分析するためのデューディリジェンスプロセスの一環として、又は売却若しくは再編後に、本通知に記載される目的と同じ目的のために、当社の正当な利益に基づきこれを行います。

当社が法的義務を遵守し又はあなたとの契約を履行するために、あなたに個人データの提供を求める場合、当社は、その旨を適切な時期に明確にし、またあなたの個人データの提出が強制されるものであるか否か(また、あなたが個人データを提出しなかった場合に予想される結果)についてお知らせします。

当社があなたの個人データを収集及び使用する法的根拠についてご質問がある場合、又はさらに詳しい情報が必要な場合には、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。

 

6. プロフィリング

当社のマーケティング活動に関連して、当社では、当社がカスタマーについて収集した情報の一部を分析し、どのような提案が、異なる状況や異なる時期における異なるカスタマーのカテゴリーにとって関心のあるものとなる可能性が高いかを判断します。当社では、これを「セグメント」の創出と呼んでいます。随時、当社は、あなたを特定のセグメントに割り当てるために、当社があなたについて保有している個人データを評価します。当社は、あなたに適した提案と内容を含むマーケティングコミュニケーションの調整を行うために、あなたが割り当てられセグメントを利用します。当社はまたこの方法により、あなたに関心をもって頂ける可能性が低いご案内の送付を避けることができます。

例えば、あなたが欧州経済領域(EEA)に所在する場合、当社は、あなたの情報を、当社があなたに関連すると考える本サービスについて、あなたのマーケティングに関する選択に従い、あなたにご案内するために使用します。

 

7. 個人データの保持期間

当社は、引き続き正当な業務上の必要がある限り(例えば、要求されたサービスのあなたに対する提供、又は適用ある法令、税務・会計上の要求事項の遵守など)、当社があなたから収集した個人データを保持します。これには、訴訟が係属又は進行中で、かかる情報がリーガルホールドの対象となっている場合が含まれます。

当社があなたの個人データを処理する正当な業務上の必要がなくなった場合、当社はかかる情報を消去又は匿名化しますが、(例えば、当該個人データがバックアップ用のアーカイブに保存されているなどの理由により)これが不可能な場合は、消去が可能になるまで、あなたの個人データを安全に保管し、また新たに処理されることがないよう隔離します。

あなたの個人データの保持に関してご質問がある場合又はこれに関する追加の情報が必要な場合、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。

 

8. 国外へのデータ移転

あなたの個人データは、あなたの居住国以外に移転され、処理されることがあります。これらの国のデータ保護法の内容は、あなたの居住国の法令と異なることがあります。

具体的には、あなたが日本に所在する場合、あなたの個人データは、米国、EU及びその他異なるデータ保護法令を有する諸国など、日本域外のNew Relicのスタッフやサプライヤーによってアクセスされ、また、日本域外に移転及び/又は保管されますので、ご注意ください。

ただし、当社は、あなたの個人データがこの一般プライバシー通知に従い引き続き保護されるようにするために適切な安全管理措置を講じています。これらの措置には、再委託先又はパートナーとの間での個人データの移転について、欧州委員会の標準的契約条項(Standard Contractual Clauses)又はプライバシーシールド(Privacy Shield)などの適切な移転方法を実施することが含まれます。これらの詳しい内容については、ご請求があれば提供することができます。さらに当社は、欧州・米国間プライバシーシールドフレームワーク(EU-US Privacy Shield Framework)及びスイス-米国間プライバシーシールドフレームワーク(Swiss-US Privacy Shield Framework)に参加し、それらを遵守しています。当社プライバシーシールド通知をご覧になる場合、ここをクリックしてください。

 

9. あなたによる選択及びデータ保護に対する権利

個人データの提供と保有により、あなたには重要な権利が発生し、当社には重要な義務が発生します。

 (i) あなたのマーケティング上の選択

当社は、あなたの個人データの収集、使用、及び共有に関する選択をあなたに提供しています。当社は、あなたのマーケティングに関する選択に従い、本サイトの利用又は本サービスの購入を直接的に宣伝するニューズレターや電子メールをあなたに定期的に送信します。

当社からニューズレターや宣伝目的の連絡を受信した場合、受信した電子メールに記載される配信停止案内に従うか又は当社に連絡することにより、さらに本サービスについては、PersonalDataRequests@newrelic.comに電子メールを送信するか又は末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、今後のマーケティングに関する連絡をオプトアウトすることができます。

あなたが今後のメールの受信についてオプトアウトされた場合、当社は、あなたが本サービスに関連するマーケティングの連絡を第三者から今後受信することのないようにすることのみを目的として、あなたの電子メールアドレスを第三者と共有することがあります。

あなたが電子メールの配信に関する選択を行っている場合であっても、当社は、本サービスの利用条件本サービスのプライバシー通知、又は一般プライバシー通知の更新に関する通知をあなたに送信することがあります。

(ii) あなたのデータ保護に対する権利

a)      すべての個人に適用されるデータ保護に対する権利

本サイトの登録ページにおけるご自身のプロフィールを編集することにより、当社の連絡先であるsupport@newrelic.comに電子メールを送信することにより、又は末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、あなたのアカウントに含まれる個人データを修正、更新又は変更することができます。

あなたはまた、support@newrelic.comに電子メールを送信することにより、又は末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、アカウント情報の削除を要求することができます。ただし、当社は、(法令等により)当該情報を削除せず、保持することを要求される場合がありますので、ご留意ください(一定期間保持することを要求される場合には、当社は、かかる要求を充足した後に、あなたからの削除要求に従います。)。

あなたは、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、当社に対し、本サイトの証明書(testimonial)からのあなたの個人データを削除し、又は当社のブログからのあなたの個人データを削除することを要求できます。当社があなたの個人データを削除することができない場合もありますが、その場合、当社は削除できない旨とその理由についてあなたにお知らせします。

当社からの回答は、遅滞なく行うよう努めます。あなたのアカウントが有効な期間中、あなたに本サービスを提供するのに必要な場合、さらに、当社の法令上の義務の遵守、紛争解決及び当社の契約の執行に必要な場合には、当社はあなたの情報を保持します。

b)      EEAの居住者のみに適用されるデータ保護に対する権利

あなたがEEA域内に所在する場合、EUデータ保護法令に基づき、下記の追加的なデータ保護に対する権利を有することがあります。

●       当社があなたの個人データを使用しているかについてお知りになりたい場合、又はあなたの個人データへのアクセス、その修正、更新若しくは削除の依頼を行いたい場合には、Personal Data Requestのフォームに必要事項を入力し、PersonalDataRequests@NewRelic.comに提出することにより、又は末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、いつでもこれを行うことができます。

●       さらに、あなたの個人データ当社の業務上の正当な利益に基づき処理される場合、その処理に異議を述べることができ、あなたの個人データ処理を制限するよう当社に求め、又は個人データポータビリティーを認めるよう要求することができます。繰り返しになりますが、Personal Data Requestのフォームに必要事項を記入し、PersonalDataRequests@NewRelic.comに提出することにより、又は末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、これらの権利を行使することができます。

●       同様に、当社があなたの同意を得てあなたの個人データを収集及び処理している場合でも、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社に連絡することにより、いつでもその同意を取り消すことができます。同意が取り消されても、取り消される前に当社が行った処理の適法性には影響せず、また、同意以外の適法な処理根拠に依拠して行われたあなたの個人データの処理にも影響しません。

●       あなたには、当社によるあなたの個人データの収集と使用についてデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利を有します。詳細については、あなたの国内のデータ保護監督機関にお問い合わせください。

c)      カリフォルニア州の居住者のみに適用されるデータ保護に対する権利

カリフォルニア州の居住者である当社のカスタマーは、当社が前年(暦年)に直接のマーケティング目的で第三者に開示した個人データ(もしあれば)についての情報を、年1回無料で要求し、入手することができます。該当する場合、この情報には、共有された個人データのカテゴリーのリスト、並びに当社が前年(暦年)に情報を共有したすべての第三者の氏名・名称及び住所が含まれることになります。あなたがカリフォルニア州の居住者であり、かかる要求を行うことを希望する場合、Personal Data Requestのフォームに必要事項を記入し、PersonalDataRequests@NewRelic.comに提出するか、又は末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。

当社からの回答は、遅滞なく行うよう努めます。当社は、あなたの要求に正確に回答するために、追加的な明確化のための質問を行うことが必要な場合があります。当社は、適用あるデータ保護法令に従いデータ保護に対する権利を行使することを希望する個人から受けたすべての要求に対応します。

 

10. トラッキング拒否

現在、Internet Explorer、Firefox、Safariなど各種ブラウザで、DNTヘッダーと呼ばれるテクノロジーに依拠する「do not track(トラッキング拒否)」(又は「DNT」)のオプションが提供されており、ユーザーが訪問したウェブサイトにブラウザでのDNT設定に関する信号が送信されます。DNTについては、ユーザーの意思の解釈について統一された標準が存在しないなど、業界グループ、テクノロジー企業又は規制当局によって共通の業界標準が採用されていないことから、New Relicは今のところ、本サイト本サービスについて、ブラウザの設定でDNTが選択されている場合の対応を確約していません。New Relicは、プライバシーとプライバシーに関する選択を真剣に受け止めており、今後もDNTに関するブラウザ技術とDNTの標準化に関する最新の動向について注視するよう努めます。

 

11. 広告

当社は、本サイトに広告を表示し、又は他のサイト上の当社の広告を管理するために、第三者の広告ネットワークと提携しています。当社の広告ネットワークパートナーは、Cookieやウェブビーコンを用いて、本サイトや他のウェブサイトでのあなたの活動について個人を特定しない情報を収集し、あなたの関心に基づくターゲットを定めた広告を提供しています。ターゲットを定めた広告及び広告ネットワーク、並びに特定の第三者による収集のオプトアウトの方法について詳しくお知りになりたい場合、Network Advertising Initiative(ここ)及びDigital Advertising Alliance(ここ)のオプトアウトページを訪問してください。さらに、関心に基づく広告のオプトアウトを希望する場合、ここ(あなたが欧州連合域内に所在する場合はここ)をクリックしてください。

これは、広告の配信を停止するものではありませんので、ご注意ください。一般的な広告の配信は継続されます。

 

12. 第三者のウェブサイト及びソーシャルメディアのウィジット

この一般プライバシー通知は、あなたが本サイトを使用中に当社が収集した個人データの使用及び開示のみについて適用されます。

当社が他のウェブサイトやロケーションへのリンクを提供するのはあなたの便宜を図るためであり、かかる他のウェブサイト若しくはロケーション又はそのコンテンツについて当社が推奨するものではありません。あなたは、かかるリンクをクリックすることにより、当社のサイトを離れ、別のサイトに移動します。このプロセスの間に、第三者があなたから個人データを収集することがあります。

当社は、これらの外部のウェブサイト又はそれらのコンテンツを管理、精査しておらず、それらに責任を負うことはできません。この一般プライバシー通知の条件は、かかる外部のウェブサイト若しくはそのコンテンツ、又はあなたが第三者へのリンクをクリックした後のデータの収集には適用されませんので、ご留意ください。あなたが訪問されるウェブサイトのプライバシーポリシーをよくお読みになるようお勧めします。

本サイトには、Facebookのいいねボタンのようなソーシャルメディアの機能及び、当社サイト上で利用できる「Share this」ボタン又は双方向ミニプログラムなどのウィジットが含まれています。これらの機能により、あなたのIPアドレス、あなたが本サイトのどのページを訪問したかなどの情報が収集されることがあり、かかる機能が適切に作動されるようcookieが設定されることがあります。ソーシャルメディアの機能及びウィジットは、第三者によりホストされているか、又は本サイト上で直接ホストされています。あなたによるこれらの機能の利用については、当該機能を提供する会社のプライバシーポリシーが適用されます。

 

13. 個人データのセキュリティ

New Relicは、個人データのセキュリティを保護することにコミットしています。当社は、不正なアクセス、利用又は開示からあなたの個人データを保護するために、適切な技術的・組織的対策を用いています。例えば、あなたが当社の注文書に(クレジットカード番号などの)センシティブ情報を入力すると、SSL(secure socket layer)技術を用いて当該情報の送信が暗号化されます。アカウントにアクセスする際には、必ずユーザー名とパスワードの入力が求められます。この情報を安全な方法で保管するのは、各ユーザーの責任です。これらの対策にもかかわらず、New Relic個人データに関連するセキュリティリスクを完全に排除することはできず、誤処理やセキュリティ違反が発生するおそれがあることについてご留意ください。本サイト上のセキュリティについてご質問がある場合、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。

 

14. 児童

当社のサイトは児童向けではなく、当社は、意図的に16歳未満の訪問者に関する個人データを収集することはありません。16歳未満の者が当社個人データを提供していることをお知りになった場合、末尾の「当社への連絡方法」に記載の連絡先を用いて当社にご連絡ください。その場合、かかる情報の削除するための手段を当社で講じます。

 

15. この一般プライバシー通知の変更

この一般プライバシー通知は随時変更されることがあります。あなたの個人データの使用方法について大幅な変更を行う場合、当社は、変更の重要性に応じて、あなたに通知するために適切な措置を講じます。あなたの個人データの使用方法に関する重大な変更については、適用されるデータ保護法令に従い、あなたの同意を得るものとします。

この一般プライバシー通知が最後に更新された時期については、この一般プライバシー通知の冒頭に表示されている「最終更新日」をクリックすることにより、ご確認頂けます。

 

16. 当社への連絡方法

あなたの情報の収集、保存、共有若しくは使用方法についてご質問がある場合、又はあなたのデータに関する権利の行使を希望される場合は、下記までご連絡ください。

電子メール:AskPrivacy@NewRelic.com

宛先: 法的データ主体リクエスト(Legal Data Subject Request)

New Relic株式会社

東京都港区赤坂9-7-1ミッドタウンタワー18階

 

New Relicが事業を行っているすべての国について、あなたの個人データのデータ管理者はNew Relic, Inc.ですが、あなたが日本国内でNew Relic株式会社と直接契約された場合は、New Relic株式会社がデータ管理者となります。